抱怨情绪不时会出现在我们日常工作生活当中，特别是在高速收费一线上班的我，遇到司乘人员的一些不理解的时候，难免会抱怨，是情绪在作祟还是自己的不认真对待？仔细想想，发现是情绪影响了我的工作态度，影响了我工作的方式方法。
幸运的是最近读到这本《不抱怨的世界》，它是美国作家威尔·鲍温的作品，这本书彻底改变了我的想法，之前我认为抱怨也许就能达到我们预期的目的，想着事物的发展方向会往我们期待的那样前进，抱怨是容易的，抱怨会暂时性的给我们带来轻松和快感，会给自己留下抱怨也许就能改变现状，从而达到我们期待的那样，但是它并不会因为我们的抱怨而有所改变。我发现抱怨就像是做无用功，即解决不了任何问题，反而影响了我们的心情。每一份工作都有开展他的难处，我们都会遇到各种各样的问题，只要我们勇于面对，积极解决，不要带着情绪去工作，就一定可以做好本职工作，还能学到更多的业务知识。
身残志坚的旗袍先生崔万志老师给我的印象最为深刻，他曾说过一句话:“抱怨没有用，一切靠自己。”崔老师曾面试过几百家企业却因为身体的缺陷而惨遭淘汰，读后感m他也曾抱怨过苍天为什么让他生下来就是残疾，摆过地摊、开过书店、开过网吧，每一次都是不尽人意，直到在淘宝上开始创业，到后面的年销售额达千万以上。梅花香自苦寒来，崔万志老师的励志故事让我相信抱怨没有用，抱怨是最没有意义的事，无论这一路是跌跌撞撞，还是磕磕碰碰，我都会像崔老师一样勇往直前，少一些抱怨，多一些积极乐观的心态，用全新的精神面貌去开展工作，我相信在今后的日常生活工作中我会越做越好，风雨过后必将迎来彩虹。作者：陆春基
